Q.どのような機材をレンタルできますか？
A.デジタル一眼カメラ、レンズ、照明機器、音声機器、三脚、ジンバル、モニター、配信機器など、撮影・配信に必要な機材を幅広く取り扱っています。在庫状況や詳細仕様は、機材一覧ページよりご確認ください。
Q.受け取り・返却方法を教えてください。
A.機材の受け取り・返却は、原則として店頭対応となります。配送での貸し出し・返却には現在対応しておりません。
Q.予約はどのように行いますか？
A.各機材の詳細ページから、利用日程と数量を選択し、そのまま予約へ進めます。また、事前に見積書を作成したうえでご検討いただくことも可能です。
Q.法人でも利用できますか？
A.はい。個人のお客様、法人のお客様のどちらにもご利用いただけます。法人利用に関するご相談や継続的なご利用については、お問い合わせページよりご相談ください。
Q.会員登録は必要ですか？
A.ご予約には会員登録が必要です。会員登録は無料です。ご登録後、メールにて本人確認書類のご提出方法をご案内します。書類のご確認が完了したのち、機材のレンタルをご利用いただけます。
Q.支払い方法を教えてください。
A.個人会員のお客様、および法人会員のお客様の初回ご利用時は、クレジットカード / デビットカード決済（Stripe）のみご利用いただけます。法人会員のお客様は、2回目以降のご利用かつ当社確認後に、請求書払い（月末締め翌月末払い）をご選択いただけます。最新の対応状況は、予約手続き画面にてご確認ください。
Q.予約内容の変更やキャンセルはできますか？
A.変更・キャンセルは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。キャンセル料金は受取予定日を基準に算定し、3日前までは無料、前日はレンタル料金の50%、当日および無断キャンセルはレンタル料金の100%を申し受けます。詳細は利用規約をご確認ください。
Q.受け取り時に必要なものはありますか？
A.店頭での受け取り時には、本人確認書類のご提示および連絡先・住所の確認をお願いしております。確認ができない場合は、貸し出しをお断りすることがあります。
Q.機材が故障・破損した場合はどうなりますか？
A.ご利用中に不具合や破損が発生した場合は、速やかにご連絡ください。状況に応じて、修理費用または機材の再調達費用、ならびに期間中の営業補償等をご負担いただきます。
お探しの回答が見つからない場合は、お気軽にお問い合わせください。
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